随着人们生活水平和医疗水平的不断提高,人体器官移植越来越常态化,航空运输也成为人体器官紧急运输的重要渠道。作为国有大型骨干航空公司,东方航空一直积极承担社会责任,在人体器官移植方面始终坚持生命至上的原则,与时间赛跑,为人们的生命健康保驾护航。
东方航空江西分公司生产指挥中心接到通知,MU6368南昌至浦东方航空班有一位旅客携带人体捐献器官,需要重点保障。“时间就是生命”,东方航空江西分公司接到任务后迅速召开保障协调会议,组建专项保障团队商议具体保障方案。为保障运输的顺利进行,生产指挥中心提前协调各单位,申请航班起飞豁免,将停机位由较远的212改停更靠近安检口的201,并在分公司生产讲评会上重点布置相关航班任务。
一切准备就绪后,东方航空江西分公司地面服务部旅客分部当班值机主任李锐与旅客了解情况,并告知安检绿色快速通道已联系好让旅客免去担心。在旅客按照规定时间到达候机楼时,李锐全程引导,并及时报告生产指挥中心。由于原定MU6368起飞时间还有近两小时,为了给后续人体捐献器官移植提供更充足的时间,东方航空江西分公司生产指挥中心与地服部沟通,向管制申请航班豁免,向塔台申请航班优先放行。
当晚21:16分,MU5532南昌至浦东方航空航班落地,携带人体捐献器官的旅客在东方航空江西分公司快速保障下顺利到达。旅客比原计划提前1小时到达上海,在登机前也对李锐及分公司保障团队的高效保障表达感谢。在这场与时间赛跑的特殊保障任务中,东方航空江西分公司快速响应,空地无缝连接,为救治患者节约了宝贵时间。
根据东方航空的人体器官运输规定,人体器官获取组织(Organ Procurement Organization,简称OPO)的工作人员,如果需要通过航空运输方式转运人体捐献器官时,需要在航班计划起飞时间前至少4小时通过东方航空客服电话95530提出申请,并告知航班信息、人体捐献器官类型、包装尺寸、涉及的危险品等信息。在办理登机时,需要携带好相关证明材料,东方航空会提前部署运输事宜,帮助特殊旅客提供优先服务保障。
东方航空已经成功运输了多个这样的人体捐献器官的案例。生死时速之间是守护生命的希望,也是民用航空企业对社会的服务与回馈,每一次的运输任务,东方航空都以最佳状态和最快速度顺利保障着任务的圆满完成,在分秒必争中彰显了央企东方航空的使命担当与社会责任,守护了每一次“生命希望”的起飞。
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